Având în vedere că pe HUB-ul M.A.I. de programare online dedicat C.E.I. nu există opțiunea C.I.S. cetățenii care solicită C.I.S. pentru motivele menționate pe platformă își vor realiza programarea selectând C.E.I. iar la momentul prezentării la ghișeu vor menționa funcționarului public că doresc să opteze pentru C.I.S.
Pentru cetățenii care doresc să-și schimbe actul de identitate pentru alte motive decât cele care se regăsesc valide pe platforma M.A.I. autoritatea locală pune la dispoziție un modul de programare online, disponibil la adresa: https://eprim.ro/portal/craiova/evp/psonline.nsf/Programare?OpenForm&TipProgramare=Carte%20identitate.